வெஸ்ட்ஜெட் (WestJet) நிறுவனத்திடமிருந்து பதில்களுக்காகக் காத்திருக்கும் பயணிகள், விரக்தியிலும் தவிப்பிலும் ஆழ்ந்துள்ளதாகத் தெரிவிக்கின்றனர். கமில் கரமாலி வழங்கும் அறிக்கை.

டொராண்டோ – சனிக்கிழமை பிற்பகல் டொராண்டோவின் பீயர்சன் விமான நிலையத்தின் முனையம் 3 இன் புறப்பாடுப் பகுதியில், கவலை தோய்ந்த முகங்களுடன் பயணிகள் வெஸ்ட்ஜெட் ஊழியர்களிடம் கேள்விகளைக் கேட்க நீண்ட வரிசையில் காத்திருந்தனர்.

வெஸ்ட்ஜெட் ஊழியர்கள் சில பயணிகளுக்கு உதவிய பிறகு வரிசை குறைவது போல் தோன்றினாலும், மீண்டும் புதிய பயணிகள் வரிசையில் இணைந்து கொண்டே இருந்தனர். இதனால் விமான நிலைய ஊழியர்களுக்குப் பயணிகளின் கேள்விகள் தொடர்ச்சியான சவாலாக அமைந்தன.

அதன் அருகில், பயணிகள் சிலர் ஒரு கையில் பயணப் பைகளையும், மறு கையில் காதில் பிடித்த தொலைபேசிகளையும் வைத்தவாறு, வெஸ்ட்ஜெட் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தின் மூலம் தங்களது பயணங்களை மாற்றிப் பதிவு செய்ய (rebook) காத்திருந்தனர்.

அவர்களைச் சுற்றி, நின்று களைத்துப்போன சிலர், தங்களது முதுகுப் பைகளின் (backpacks) மீது தலையை வைத்துப் படுத்துக் கொண்டும், அருகில் உள்ள சுவர்களில் சாய்ந்து உட்கார்ந்துகொண்டும் இருந்தனர்.

அவர்களில் ஜெனி கெஸெமா என்பவரும் ஒருவர். அன்று அவருடைய திருமண நாள். அயர்லாந்தில் தங்களைச் சந்திக்கக் காத்திருக்கும் பிள்ளைகளுடன் சேர்ந்து திருமண நாளைக் கொண்டாடுவதற்காக, அவர் டப்ளின் (Dublin) செல்லும் விமானத்தில் பயணித்திருக்க வேண்டும்.

ஆனால், ரெஜினா மற்றும் அயர்லாந்திற்கு இடையிலான ஒரு குறுகிய இடைத்தங்கலாக (layover) இருக்க வேண்டிய இடம், தற்போது அவர்களால் தப்பிச் செல்ல முடியாத ஒரு இடமாக மாறிவிட்டது.

“இது எங்களது 35 ஆவது திருமண நாள்; எங்களது பிள்ளைகள் அயர்லாந்தில் எங்களுக்காகக் காத்திருக்கிறார்கள்,” என்று ஜெனியும் அவரது கணவர் ஜெரி கெஸெமாவும் சனிக்கிழமை CTV செய்திகளிடம் தெரிவித்தனர்.

“என் வாழ்க்கையில் இப்போது உணர்வது போல் இவ்வளவு அனாதையாக நான் வேறு எப்போதும் உணர்ந்ததில்லை,” என்று ஜெனி மேலும் கூறினார். “எங்களிடம் பயணப் பெட்டி இல்லை; தங்குவதற்கு விடுதியும் இல்லை… என் பிள்ளைகள் அயர்லாந்தில் எங்களுக்காகக் காத்திருக்கிறார்கள்.”

“நாங்கள் தவித்துக் கொண்டிருக்கிறோம், எங்களுக்குச் செல்வதற்கு இடமுமில்லை, அங்கு செல்வதற்கான வழியுமில்லை,” என்று ஜெரி கெஸெமா கூறினார். தங்களது விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டது குறித்து 10 முதல் 12 மணி நேரத்திற்கு முன்பே அறிவிக்கப்பட்டதாக அவர் குறிப்பிட்டார்.

விரைவில் ஒரு விமானத்தில் ஏற முடியும் என்றோ, அல்லது டொராண்டோவில் இரவைக் கழிப்பதற்கு வெஸ்ட்ஜெட் நிறுவனம் ஒரு விடுதியை (hotel) ஏற்பாடு செய்து தரும் என்றோ தங்களுக்கு எந்த நம்பிக்கையும் இல்லை என்று இந்தத் தம்பதியினர் தெரிவித்தனர்.

“எங்களை வேறு விமானத்தில் அனுப்பி வைக்க முயல்வதாகக் கூறினார்கள், ஆனால் அங்கிருந்த மேலாளரிடம் பேசியபோது, வேறு விமானங்கள் எதுவும் இல்லை என்று கூறிவிட்டார்,” என ஜெனி கெஸெமா கூறினார். விடுதி அறைகள் கேட்டபோது, எதுவும் இல்லை என வெஸ்ட்ஜெட் ஊழியர்கள் கூறிவிட்டதாகவும் அவர் தெரிவித்தார்.

“இதற்கு என்ன பண மதிப்பை உங்களால் ஈடு செய்ய முடியும்? எங்களது குடும்பத்துடன் நாங்கள் செலவிட வேண்டிய நேரத்தை இழந்து கொண்டிருக்கிறோம்,” என்று ஜெரி கெஸெமா வேதனையுடன் கூறினார்.

வேலைநிறுத்தக் கெடு நெருங்குவதால் விமானங்களை நிறுத்தி வைக்கும் வெஸ்ட்ஜெட்

ஞாயிற்றுக்கிழமை சுமார் 4,400 விமானப் பணிப்பெண்கள் மற்றும் பணியாளர்கள் வேலைநிறுத்தத்தில் ஈடுபட உள்ளதைத் தொடர்ந்து, வெஸ்ட்ஜெட் நிறுவனம் தனது சேவைகளை வெள்ளிக்கிழமை முதல் படிப்படியாகக் குறைத்து வந்தது. சனிக்கிழமை பிற்பகலுக்குள், 198 விமானங்கள் ரத்து செய்யப்பட்டுள்ளதாக விமான நிறுவனம் அறிவித்தது.

கல்கரியை தளமாகக் கொண்ட இந்த விமான நிறுவனத்திற்கும், விமானப் பணியாளர் சங்கத்திற்கும் (CUPE Local 8125) இடையே தற்காலிக ஒப்பந்தம் எதுவுமே எட்டப்படவில்லை. மேலும் அவர்கள் ஞாயிற்றுக்கிழமை நள்ளிரவு 12:01 மணிக்குள் (MT) வேலைநிறுத்தத்தைத் தொடங்க திட்டமிட்டுள்ளனர்.

“தொழிற்சங்கத்தின் வேலைநிறுத்த அறிவிப்பு மற்றும் ஒப்பந்தத்தை எட்ட முடியாத சூழல் ஆகியவற்றின் காரணமாகவே இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது. வெஸ்ட்ஜெட் வழங்கிய சமீபத்திய முன்மொழிவு, பணியாளர்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும் வகையிலும், தொழிற்சங்கம் முன்வைத்த முக்கிய கோரிக்கைகளுக்கு தீர்வு காணும் வகையிலும் அமைந்திருந்தது,” என்று விமான நிறுவனம் சனிக்கிழமை வெளியிட்ட அறிக்கையில் தெரிவித்துள்ளது.

வேலைநிறுத்தம் அல்லது கதவடைப்பைத் (strike/lockout) தவிர்க்கும் நோக்கில் “பேச்சுவார்த்தைகள் தீவிரமாகத் தொடர்ந்து நடைபெற்று வருகின்றன” என்று CUPE செய்தித் தொடர்பாளர் லிசா லம்பேர்ட் CTV செய்திகளுக்கு அனுப்பிய மின்னஞ்சல் அறிக்கையில் தெரிவித்துள்ளார்.

ஆனால், கான்கூன் (Cancun) நகரில் ஒரு வாரம் விடுமுறையைக் கழிக்கத் திட்டமிட்டு, இறுதியில் தமது விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டதை அறிந்த டொராண்டோவைச் சேர்ந்த ஒரு இளம் தம்பதியினருக்கு இது எந்த ஆறுதலையும் தரவில்லை. தங்களது தங்கும் விடுதி அறை காலியாகக் காத்திருக்கும் நிலையில், எப்போது அங்கு செல்ல முடியும் என்பது அவர்களுக்குத் தெரியவில்லை.

வெஸ்ட்ஜெட் வாடிக்கையாளர் சேவையில் சுமார் 45 நிமிடங்கள் காத்திருந்த பிறகு, ரியான் தோஸ் சாண்டோஸ், தொழிற்சங்கத்திற்கும் விமான நிறுவனத்திற்கும் அளித்த செய்தியில், “இன்னும் சிறப்பாகச் செயல்படுங்கள்” (Do better) எனக் குறிப்பிட்டுள்ளார்.

“வாடிக்கையாளர்களாகிய எங்களுக்கும், கடினமாக உழைத்து இதுபோன்ற ஒரு பயணத்தை அனுபவிக்க விரும்பும் மனிதர்களுக்கும் இது நியாயமில்லை. இது உண்மையிலேயே நியாயமற்றது.”

இதற்கிடையில், ஹேலிஃபாக்ஸிலிருந்து (Halifax) எடின்பர்க் (Edinburgh) செல்லும் விமானம் ரத்து செய்யப்பட்ட போதிலும், கேட்லின் பிரிஸ்போயிஸ் மற்றும் கோடி ஃபோர்மேன் ஆகிய சில பயணிகள் நம்பிக்கையுடன் இருக்க முயல்கின்றனர். டொராண்டோவிலிருந்து ஹேலிஃபாக்ஸ் செல்லும் அவர்களின் பயணத்தின் முதல் பகுதி இன்னும் திட்டமிட்டபடி உள்ளது.

“இது யார் மீதும் தப்பில்லை, இதுபோன்ற சம்பவங்கள் நடப்பது இயல்புதான்,” என்று ஃபோர்மேன் சனிக்கிழமை CTV செய்திகளிடம் கூறினார். “நாங்கள் மூன்றாம் தரப்பு (third party) மூலம் முன்பதிவு செய்ததால், அவர்களால் எங்களை இங்கு கவனிக்க முடியாது. எனவே நாங்கள் குறிப்பிட்ட எண்களுக்கு அழைத்து நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும். எங்களைப் பார்த்துக் கொள்ளும் வரை, எங்களுக்குப் பிரச்சனை இல்லை.”

“நாங்கள் எங்கள் விடுமுறையைத் தொடங்க விரும்புகிறோம்,” என்று பிரிஸ்போயிஸ் கூறினார். “அங்கு எல்லாமே ஏற்கனவே முன்பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளன, எனவே நாங்கள் அங்கு சென்று சேர விரும்புகிறோம். அந்தத் ടிக்கெட்டுகளுக்கான பணத்தையும் எங்களால் திரும்பப் பெற முடியாது.”